Náhoda nebo "Marketing"?

 Obchod stojí na důvěře a k té je nutné porozumění

Už se vám někdy stalo, že jste se s na něčem s někým dohodli a pak jste zjistili, že každý tím myslel něco jiného? Vzájemné porozumění je základem důvěry, a tím i dobré a úspěšné spolupráce.

Jaký je vlastně rozdíl mezi reklamou, propagací, publicitou a samotným marketingem? Pojďmě si to vysvětlit v krátkém příběhu.

... a další sobotu plánujeme představení v nedalekém městě. Cíl je zřejmý - vyprodané hlediště.

Prvním krokem bude, že objednáme jeden bilboard na obchvatu města a hromádku plakátů, které necháme po městě vylepit

"Příští sobotu bude na louce za sokolovnou náš cirkus"

ta akce, kterou jsme tím provedli - to je "REKLAMA"

Ze zkušenosti víme, že k vyprodání lístků, to ale nemusí stačit a tak šikovně upevníme několik plakátů na cirkusovou dodávku. Před samotným vystoupením projedeme několikrát městem s tlampačem na střeše abychom všem v okolí dali vědět, že:

"..naše jedinečná cirkusová show bude k vidění už příští sobotu a kdo zaváhá, na toho se nedostane..." Této činnosti říkejme "PROPAGACE"

Bohužel se nám v jedné ulici stalo, že jsme nárazníkem poškodili plot.

Navíc se ukázalo, že to není ledajaký plot, ale plot u domu samotného starosty města. A díky téhle zvláštní souhře náhod nás hned druhý den hezky rozmázli v místních novinách. ".. Cirkusáci poškodili plot u starostova domu.."

Naše chystané představení tak získalo mediální pozornost, které se říká "PUBLICITA".

Řidič naší cirkusové dodávky je nešika, ale není to žádné drama. Opravu plotu zvládne náš údržbář. Máme navíc štěstí, že starosta je velký sympaťák a pohodář. Se širokým úsměvem přijal osobní omluvu ředitele cirkusu a ještě se nechal vyfotit se dvěma půvabnými akrobatkami.

Tak tohle byla krásná ukázka úspěšného zvládnutí "PR", což je zkratka pro "PUBLIC RELATIONS" v češtině "VZTAHY S VEŘEJNOSTÍ".

Náš cirkus konečně přijel do města a za sokolovnou stavíme naše šapitó. Díky všemu, co našemu příjezdu předcházelo, je tu hodně zvědavců - a tak neleníme a hned vedle pokladny pouštíme na velkoplošnou obrazovku nejatraktivnější "ukázky z naší světové show" důmyslně sestříhané tak, aby v divácích vzrostla chuť vidět to celé a naživo.

Sestřih prokládáme zmínkami o vyprodaném představení minule a předminule v jiných městech a upozorněním na mimořádně slevněné ceny vstupenek, pokud budou na zítřejší představení zakoupeny ještě dnes... a nedočkavé děti (tedy ty, které ještě nemají vstupenky z předprodeje na internetu) už tahaji za ruce své rodiče do fronty u pokladny cirkusu. Krása. Zájemců je hodně a bude zase vyprodáno.

Tomu, co se nám právě tak skvěle daří, říkáme "PRODEJ".

Teď se musím k něčemu přiznat. S tím starostovým plotem to nebyla úplná náhoda. Vlastně úplně všechno, co předcházelo našemu představení před vyprodaným hledištěm jsme dlouho předem podrobně naplánovali. Cirkus už pár let provozujeme a celý proces jak naplnit hlediště do posledního místa máme dobře zmáknutý.

Všechny výše popsané kroky dohromady představují "MARKETING".

MARKETING je komplexní STRATEGIE směřující k jedinému cíli - v našem případě k plnému hledišti našeho cirkusu

REKLAMA, PROPAGACE, PUBLICITA, VZTAHY S VEŘENOSTÍ a PRODEJ - to jsou jednotlivé TAKTIKY, jimiž naplníme naši STRATEGII, aby dobře fungovala.

---

V dnešní době lze použít online nástroje na internetu v každé fázi celého procesu. Od formulace MARKETINGOVÉ STRATEGIE přes podrobné definice jednotlivých TAKTIK až po provázání jejich průběhů v reálném čase.

Dokážeme tak získat slušnou rychlost a flexibilitu v reakcích na všechny neplánované odchylky a nečekané okolnosti, které při realizaci jednotlivých TAKTIK mohou nastat. 

---

Základní STRATEGICKÁ DOPORUČENÍ na míru Vašemu podnikání získáte, když si vyzvednete svlůj "Seznamovací dárek"

Rádi s Vámi probereme  STRATEGII i TAKTIKU VAšeho podnikání, třeba při první konzultaci ZDARMA.

*Poznámka: Text je volným převyprávěním z knihy Marketingový plán na jednu stránku, Allan Dib, 2016